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本课程以科学化的说服理念为主，以规范化的销售情景为辅，以流程化的说服案例细节为线，学员更容易学会，复制性极强，销售更灵活顺畅，顾客更觉得自然亲切。本课程根据世界500强品牌专卖店工作实践经验研发而成，结合全国巡回培训多家零售企业的经验系统总结，是一线门店人员的必修课程。● 说服观念：了解说服观念，区分说服与沟通不同，避免伤害他人、伤害自己，产生冲突；
● 区分顾客：学会区分顾客，分出反对顾客、中立顾客、顺从顾客，从而针对性的说服；
● 说服技能：学会说服技能，并且能够在课堂案例上灵活运用，形成切实可行的说服提升；
● 快速成交：通过识别顾客的语音、动作，迅速把握成交机会快速成交，业绩大幅度提升。
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● 掌握与顾客高效沟通的四大干货秘籍，快速获取顾客信任。
● 帮助导购及促销人员实现快速邀约并截留顾客的全套落地模板。
● 掌握独特的销售开单促成策略，提升导购的大单及快单销售技能。
● 课程全程采用案例加实操演练方式，不只是讲课，而是全方位训练。
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在驻点观察时，常会发现工作人员在服务中存在以下一些令人担忧的情况：
1．对每个进店客户都采用千篇一律的复读机式问候，无法有效引起客户的注意。
2．缺乏客户行为与习惯的识别能力、对于不同的客户都采用相同的推介技巧。
3．不具备客户需求挖掘、产品整合打包为客户提供整体解决方案的能力，销售过程变成被动式的一问一答。
4．缺乏有效解答客户异议的能力、激发客户不满。
5．促成交易无技巧、任凭销售机会白白流失。
随着全国各地市逐步把门面转型为自建或加盟店、销售量与利润率越来越成为衡量店面运营是否合格的一个
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“明星产品”是指拥有像明星般耀眼光环，能代表企业的某个产品。在市场具有强大的号召力和影响力，拥有固定的粉丝群体，具备与众不同的优势，带动整个品牌的兴盛长存。移动互联网时代，大家就是在争抢流量，都在思考如何将人流转化为商品流。而产品是一切市场活动的基础，是竞争力的关键，创新是企业发展的根本动力，只有不断推陈出新，使自己区隔于同质化的领域，才能顺应千变万化的市场需求。● 通过行业数据快速制定适合企业的目标
● 新品开发与市场运营
● 精准定位打造品牌明星产品
● 掌握明星产品打爆流程
● 设计客服导购
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顾客越来越挑剔，产品同质化越来越严重，市场竞争越来越激烈，在电商的不断冲击下，实体店的生意越来越难做，对导购人员的要求也越来越高，连锁行业面临一系列头疼的问题：
导购员缺乏积极性和主动性，优秀员工越来越难招；
门店业绩主要靠主卖手，新员工成长速度慢，销售能力无法提升；
顾客进店后，导购笑脸相迎，顾客却转一圈就走，无法沟通；
导购介绍产品时说得口干舌燥，顾客却无动于衷；
顾客不肯体验、试穿我们的产品；
面对顾客提出的诸多异议，导购员无所适从，不敢踢单；
导购连带销售水平低，客单价不高，业绩一直
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课程背景：
巅峰时刻——《超级导购冠军如何业绩倍增秘诀》是邓波先生近二十年的营销及管理经验的总结，是导购系列课程之一，导购人员在长时间的工作压力下，对工作产业懈怠，抱怨，从而将情绪带给客户，从而影响销量，影响品牌，与客户产生冲突，怎样更好的调动导购人员的积极性，提升门店业绩使业绩倍增，这是所有门店面临的问题，本课程是对世界500强企业及国内各类型企业终端销售的研究及实践的基础上所开发的课程，更实操、更落地。课程目的：
为终端销售提供支持，让导购人员了解如何成为一名的优秀导购人员并进行业绩的倍增，塑造拥
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很多销售人员认为成交的关键是价格。
过快地进入议价环节，大量的精力被耗在讨价还价当中去，结果不欢而散。
但往往成交的前提是客户先爱上我们的产品，选择我们的产品。
1. 如何抓住客户的关注点？
2. 如何把产品与客户关联起来？
3. 如何把产品导入到客户的心智中？
4. 刚接触就开始要价格，客户抛下一句“你们真贵！‘’，客户无语，销售无助
好的销售过程是如何把需求——喜好——满足进行贯穿。
本课程旨在通过客户需求挖掘，建立产品与客户的密切关联性，
结合高效的讲解技巧，巩固产品在客户心中的不
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随着银行厅堂服务的升级，银行服务已由标准化服务联动营销的营销，再由联动营销到客户精准营销，外拓营销. 沙龙营销，营销成本不断上升，但是随着外拓营销热度的减弱，越来越多的银行在思考，客户在哪里？如何找寻目标客户，如何提高网点的产能？
厅堂的客户营销是银行大堂为中心的管理模式，坚持以客户为中心，围绕客户需求，坚持联动营销，交叉营销，为客户提供一站式服务，在兼顾专业的基础上，发挥柜员的岗位优势，提高产品覆盖度，提高客户综合贡献度，有效提升网点业绩，赢在大堂。● 服务心态：得到良好的服务心态，愿意在岗位上主动服
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课程背景 :
以前客户到营业厅：缴交话费、办理业务，营业厅只是一个提供业务办理的成本中心。现在客户到营业厅:购买终端、办理流量业务、家庭宽带业务、体验和享受4G新应用。营业厅是一个4G和5G新产品综合体验与营销中心，更是一个利润中心。以前营业厅管理者只需要安排足够的人手,快速帮客户办理业务保持营业厅正常秩序即可。现在的营业厅管理者需要解决厅店运营中如何产生盈利、产生效益，这是营业厅运营管理的目标与价值所在。
那什么会影响营业厅效益的产生?营业厅的服务营销流程会影响效益，营业人员的销售技
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随着市场上零售卖场不断增加、品牌不断增加，竞争愈加激烈，加上各线上门店的分流，每一个实体门店都在面临比以往更加严峻的挑战，对于门店员工和店长的技能要求也越来越高，销售技巧不过关，最终的结果就是没办法在货品热销的黄金时段将销售最大化，造成库存积压。在终端门店管理过程中，由于员工不能找到和顾客沟通的有效方法、不能精准地介绍货品、不能把握试衣环节、不能正确处理顾客异议等导致的销售失败、顾客流失、业绩低下的问题屡见不鲜。
为解决门店经营过程中，出现的门店员工及店长销售技巧欠缺问题，包括和顾客打开话题建立沟通、有
