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门店导购培训

本专题汇聚与门店导购相关的各类培训课程,还包括热门公开课和培训讲师,以及企业文化的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

门店导购公开课

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门店导购内训课程

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  • ● 梳理门店销售全销售服务环节 ● 掌握快速破冰的方法 ● 掌握发现顾客需求的方法 ● 掌握货品介绍的方法 ● 掌握试用环节的服务要求及销售技能 ● 掌握解决顾客异议的方法 ● 掌握售后添加微信会员的方法
  • 本课程以标准化销售话术结构为主,以规范化销售动作为辅,以流程化服务细节为线,把理念转化为动作,把动作提炼为流程。学员更容易学会,复制性极强,销售更灵活顺畅,顾客更觉得自然亲切。本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成,结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结,本课程通俗易懂,简单易学,快速提升销售,特别适合没有系统学习的导购员,是零售业一线门店人员的必修课程。
  • 本课程以科学化的说服理念为主,以规范化的销售情景为辅,以流程化的说服案例细节为线,学员更容易学会,复制性极强,销售更灵活顺畅,顾客更觉得自然亲切。本课程根据世界500强品牌专卖店工作实践经验研发而成,结合全国巡回培训多家零售企业的经验系统总结,是一线门店人员的必修课程。● 说服观念:了解说服观念,区分说服与沟通不同,避免伤害他人、伤害自己,产生冲突; ● 区分顾客:学会区分顾客,分出反对顾客、中立顾客、顺从顾客,从而针对性的说服; ● 说服技能:学会说服技能,并且能够在课堂案例上灵活运用,形成切实可行的说服提升; ● 快速成交:通过识别顾客的语音、动作,迅速把握成交机会快速成交,业绩大幅度提升。
  • 在驻点观察时,常会发现工作人员在服务中存在以下一些令人担忧的情况: 1.对每个进店客户都采用千篇一律的复读机式问候,无法有效引起客户的注意。 2.缺乏客户行为与习惯的识别能力、对于不同的客户都采用相同的推介技巧。 3.不具备客户需求挖掘、产品整合打包为客户提供整体解决方案的能力,销售过程变成被动式的一问一答。 4.缺乏有效解答客户异议的能力、激发客户不满。 5.促成交易无技巧、任凭销售机会白白流失。 随着全国各地市逐步把门面转型为自建或加盟店、销售量与利润率越来越成为衡量店面运营是否合格的一个
  • 销售是店面的生命线、店面的命脉,更是店面的重中之重,直接关系着店面的生死存亡!为什么店面总是强调服务,但是服务还是不让客户满意?因为服务不单单是态度理念,更多的是服务动作及细节到位!为什么导购员对销售话术不买账?为什么背诵话术书面考试,相互演练时导购都是一百分,结果回到终端现场运用却又是另一回事?门店导购的年龄、背景、学历、层次参差不齐,说话习惯用字方式必然不能一摸一样!本课程以“意”为主,以“形”为辅,理解其意,结构化为形,用自己的语言习惯表达出来,学员更容易学会,销售更灵活顺畅,顾客更觉得自然亲

  • “明星产品”是指拥有像明星般耀眼光环,能代表企业的某个产品。在市场具有强大的号召力和影响力,拥有固定的粉丝群体,具备与众不同的优势,带动整个品牌的兴盛长存。移动互联网时代,大家就是在争抢流量,都在思考如何将人流转化为商品流。而产品是一切市场活动的基础,是竞争力的关键,创新是企业发展的根本动力,只有不断推陈出新,使自己区隔于同质化的领域,才能顺应千变万化的市场需求。● 通过行业数据快速制定适合企业的目标 ● 新品开发与市场运营 ● 精准定位打造品牌明星产品 ● 掌握明星产品打爆流程 ● 设计客服导购
  • 店面是公司的生命线,是公司盈利的命脉,更是公司的重中之重,直接关系着公司的生死存亡!现在竞争越来越激烈,门店越来越多,顾客被多方分流,怎么办?为什么总是强调连单,员工连单销售依然不高,且不愿意推高价商品?为什么导购员听过很多培训,但仍然不知道何时做连单什么时候做快单?为什么一提到连单销售,导购员总感觉很为难,且心中没底?为什么导购员一心总在销售业绩上,心中却没有连单的概念?顾客越来越精明,对导购的信任感也越来越弱,如何快速提升业绩?以前搞一次活动顾客大量进店,现在搞一次活动甚至还不如不搞,怎么办?<

  • 为什么国际连锁巨头沃尔玛、家乐福、麦当劳、肯德基、阿迪达斯、星巴克们在世界迅速扩张,开疆拓土?为什么国内的连锁企业在扩张过程举步维艰?为什么连锁企业在单店盈利提升上徘徊不前?您的经验都是对的,但是重复旧有的经验做法还是得到旧有的结果!您是否想知道国际连锁巨头们在世界开疆拓土的秘诀呢?比如麦当劳全球3300家店实践的总结!李嘉诚说:“经验是负债,学习是资产”!  老师在从事连锁经营管理实践和对跨国连锁巨头研究过程中,开发出《连锁门店金牌店总打造》,正式破解了跨国连锁巨头的成功秘密武器,复制连锁赢利基因

  • 随着银行厅堂服务的升级,银行服务已由标准化服务联动营销的营销,再由联动营销到客户精准营销,外拓营销. 沙龙营销,营销成本不断上升,但是随着外拓营销热度的减弱,越来越多的银行在思考,客户在哪里?如何找寻目标客户,如何提高网点的产能? 厅堂的客户营销是银行大堂为中心的管理模式,坚持以客户为中心,围绕客户需求,坚持联动营销,交叉营销,为客户提供一站式服务,在兼顾专业的基础上,发挥柜员的岗位优势,提高产品覆盖度,提高客户综合贡献度,有效提升网点业绩,赢在大堂。● 服务心态:得到良好的服务心态,愿意在岗位上主动服
  • 店里乾坤大,铺中日月长,小小方圆地,谁人乐更长? 店面的业绩是门店人员最核心的任务,而其中市场方云变幻,顾客形形色色,店员不乏钩心斗角,作为小小导购的你,该如何操作才能脱颖而出,在方寸之地建立自己的功勋伟业。 你曾经为卖货磨破嘴、为客户跑断腿,可曾想过有何方法破解! 你曾经为一个客户与姐妹撕破脸,可曾想过还别有他法! 你曾经被领导训得只能默默哭泣,可能想过有一天你也可以管理他! 你曾经是一张白纸,进入店两眼茫茫,四处撞墙! 可曾想过柔弱变刚强有何良方? 你曾见别人汽车洋房,我的前途在何方?

门店导购培训师

  • 陈旭 擅长领域:服务营销,品牌营销,门店管理,店长管理,门店导购,终端零售

    门店零售运营管理专家

  • 张浪 擅长领域:销售团队打造,沟通技巧,市场营销,门店导购,执行力

    资深销售型企业团队与业绩提升顾问