-
团队打造类课程激情澎湃、魅力四射,所到之处,学员们无不被他"用生命的激情和力量做演讲"所震撼和感动。课程采用团训游戏体验启发让学员察觉,采用情景案例视频引导让学员接纳,采用实操方法工具落地让学员转化知道具体如何落地。
-
● 学会清楚界定淡旺场;
● 了解淡旺场管理的重要性,梳理淡旺场的重点工作;
● 了解淡旺场管控与时间管理的关系,学会时间管理事务处理优先级;
● 掌握淡旺场把控的核心技能,把握提升淡场客流的有效方法;
● 掌握抓住旺场业绩的有效方法,学会员工甄选招聘的流程和话术;
● 掌握员工带教的流程和要点,熟悉员工晋升的机制与培养要点;
● 掌握员工离职的三种常见情况与风险规避处理;
● 了解数据分析的重要性,理解零售管理数据指标的含义;
● 掌握所有数据指标的算法、对标数据、反应问题及解决方案;
● 学会用数据分析来解决问题,掌握月、周零售指标分解的方法;
● 掌握月、周制定工作计划总结的思路。
-
● 学习一整套门店精细化管理系统
● 理清一整套管理问题的逻辑思路
● 掌握一整套解决问题的管理策略
● 学到一整套规范店铺的解决方法
-
● 意识提升:正确认识自己的工作,了解行业市场状况
● 能力提升:准确定位客户,多渠道收集、选择客户
● 营销模式:了解柜员所需要掌握的联动营销模式
● 思维转变:提升服务质量,增强客户满意度
● 技能提升:掌握谈判技巧,学会从客户角度出发,需求挖掘、异议处理
● 素养提升:真诚对待客户,合理运用技巧,塑自己的职业素养,提升自我
-
开不开店看老板,赚不赚钱看店长!连锁行业竞争白热化的时代,店长就是连锁门店的秘密武器!
没有优秀的店长,门店在激烈的市场竞争中每况愈下;
没有优秀的店长,企业遭遇扩张瓶颈,眼睁睁坐失市场良机;
没有优秀的店长,门店员工流失率高,留不住优秀人才;
没有优秀的店长,门店例会流于形式,不受重视;
没有优秀的店长,仓库里库存堆积,门店员工却总说没有货卖;
没有优秀的店长,门店目标成为空头口号,没有真正落地和跟进;
没有优秀的店长,会员管理松散无序,老顾客慢慢流失……
——《金牌店长六项修炼》抓住店
-
马云说在新零售的环境下面,不是说实体店不行了,而是你的店不行了。新零售就是通过一系列的包括互联网技术在内的新技术的运用,对现有的人货场进行重构,达成更好的满足消费需求的一系列方法。同样对于我们实体店的店长的要求也发生了很大的变化,除了原有的现场管理和产品的经销存以外,还有需要店长更多的去关注客户的获取与经营,工作内容甚至包括了物流配送,微信公众号、抖音等的使用,以及与美团,饿了么,口碑等多个平台的对接,面临了很多的新问题。在人员管理方面店长面临95后甚至00后的新新人类,如何招进来,留得住,用的好,这些都
-
随着市场上零售卖场不断增加、品牌不断增加,竞争愈加激烈,加上各线上门店的分流,每一个实体门店都在面临比以往更加严峻的挑战,对于门店员工和店长的技能要求也越来越高,区域经理强则店长强,店长强则员工强,员工强则门店强,所以针对门店管理者的精细化管理训练非常必要。在终端门店管理过程中,由于店长没有经过系统训练,不能树立阳光管理者心态;闭门造车,不了解行业发展趋势;不懂数据,不会商品管理;不知道工具,不会卖场及人员管理等问题导致的门店人员不稳定、顾客流失、业绩低下的问题屡见不鲜。
本课程为解决门店经营过程中,出
-
门店是公司的销售前线,是公司的经济命脉来源。公司的流程制度一样,为什么有的店执行力强,有的店执行力弱?为什么有的店人员离职率低,有的店人员离职率高?为什么有的店导购真心爱门店,有的店员工敷衍了事?归根到底,导购的直接负责人——店长的领导水平,决定了门店的生死存亡。门店的团队是需要店长激励的,门店的货品是需要店长掌控销售进度的,门店的数据是需要店长分析的,门店的人际关系是需要店长协调的,门店的促销是需要店长组织实施的,店长就是门店的人员的粘合剂,是门店业绩的缔造者。
◆
-
为什么国际连锁巨头沃尔玛、家乐福、麦当劳、肯德基、阿迪达斯、星巴克们在世界迅速扩张,开疆拓土?为什么国内的连锁企业在扩张过程举步维艰?为什么连锁企业在单店盈利提升上徘徊不前?您的经验都是对的,但是重复旧有的经验做法还是得到旧有的结果!您是否想知道国际连锁巨头们在世界开疆拓土的秘诀呢?比如麦当劳全球3300家店实践的总结!李嘉诚说:“经验是负债,学习是资产”! 老师在从事连锁经营管理实践和对跨国连锁巨头研究过程中,开发出《连锁门店金牌店总打造》,正式破解了跨国连锁巨头的成功秘密武器,复制连锁赢利基因
-
人才决定了客户,人才决定了服务,人才决定了盈利,人才决定了门店的兴衰,人才也决定了终端的成败!在连锁行业人才逐渐匮乏、人才竞争日趋激烈的今天,很多的终端团队人才结构并不合理,招聘来的人员属于自然成长,最多安排一个老员工传帮带,严重缺乏快速培育的系统和机制,多数终端员工的职业生命周期仅仅3-24个月,更为严重的是,很多的终端管理者认为人员流失是公司老板应该承担的管理成本,很多的管理者对人才流失束手无策……;如何做好人才管理,如何完善人才系统,如何做到人才效益最大化,如何保证团队稳定留住人才,我们可以向优秀的