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本课程,通过了解销售心理学及营销行为学的结合,让学员快速洞察客户心态及情绪,快速跟客户达成共鸣,树立顾问式专家形象,从而提升销售成功率!▲ 了解顾问式沟通外形内涵,快速建立客户信任关系;
▲ 通过掌握销售行为学,获得与客户同频沟通的技巧;
▲ 通过掌握与不同类型的客户沟通模型,进行有效沟通;
▲ 通过了解顾问式销售沟通话术及技巧,精准获得客户需求;
▲ 掌握不同销售阶段当中沟通要点,提高沟通效果从而提升业绩;
▲ 通过课程现场练习,克服异议,解决工作中出现的各种销售问题。
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提升销售技能
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课程背景:
针对学员无系统学习销售技能,仅凭摸索及机械式的背诵,以为对产品知识点的把握及业务的娴熟就能成交的误区。普遍出现销售误区,形象不专业、品牌意识不强、无法突显产品优势、销售目的太明显客户反感种种原因最终导致无法成交。
1. 顾问式销售:绝对成交是一种系统培训课程,全程打造整体销售模式与思维。
2. 顾问式销售:绝对成交课程经过16年市场见证,在各个企业帮助终端销售者理清思路,成销售成交。无论针对直销行业、化妆品行业、新零售领域都是落地的销售必修课程。课程收益:
● 避免常见的销售误区,帮助
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商场如战场,目前产品同质化竞争激烈,导致各家企业在推陈出新加速的同时,更加依赖销售人员的推动作用。而销售人员由于没有接受系统的培训及客户购买心理分析,导致屡屡受挫,不但对市场失去信心,而且也浪费公司的客户资源。作为现代营销观念的典型代表,顾问式销售不强调说服客户,而是先了解顾客的需求,其终结点在于对顾客信息研究、反馈和处理。
顾问式销售给顾客带来最大的好处就是使顾客在收集信息、评估选择和购买决定这三个过程中得到一个顾问,从而减少购买支出;同时,通过面对面的感情直接接触,给销售人员也带来情感收入,增加销售
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银行网点以“以产品为中心”的销售模式仍然普遍,理财(客户)经理在客户沟通过程中偏重于如何去说,如何按自己的流程去做,销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向,沟通成本高、客户感知差,成功率低。产品销售工作遇到了瓶颈:
1. 产品呈现不专业打动不了人,太专业客户又未必听得懂;部分产品客户强烈抵触,根本不给呈现机会;做了呈现之后客户总是“再考虑一下”,然后再没有下文,
2. 客户只买了某一种理财产品,难以实现交叉销售,
3. 客户不敢接我们的电话,就怕推荐产品,
4. 客户的的满意度和忠诚度不高,
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课程背景:
云大物智移,信息社会悄然来临,所有的行业均主动或者被动地要求去拥抱新的技术,将新技术应用到老的场景当中, 一个公司的技术能力如何在用户端得到认可,除了产品本身,还需要有资历、有经验、有实力的技术专家进行高效地价值传递,从而缩短项目的销售周期,提升项目的成功率甚至是创造高利润。
本课程帮助技术型销售快速提升自身在客户端的专家形象,了解和掌握IT(售前)咨询作业方式、方法论及体系、工具和技能,改善过去无法深入和快捷挖掘用户需求,无法收敛业务蓝图的局面,提供一套能清晰、科学、快捷地实现端到端的整
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2015年官方报告显示,金融理财在过去的一整年发展较快。不过金融理财在未来的发展上则是困难重重,高收益产品的缺乏、低收益产品竞争力的走弱、以及互联网金融的冲击都使得传统金融业态的发展不容乐观。
不可否认的是,零售金融未来的发展方向将是“财富管理”,其核心是使传统金融机构从被动的投资组合销售向主动的投资组合管理变化的过程。如何培养零售客户经理,使其具备为金融行业的高净值客户服务的能力,将成为左右金融机构未来成败的根本问题。
1、思维转型:帮助学员正确认知理财顾问的角色,了解理财顾问实质,能够快速完成从“
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当今市场随着产品竞争的日趋激烈,销售模式和销售系统的竞争越来越备受关注!顾问式销售的核心在于以客户问题为需求切入点,以客户购买心理和决策过程为中心,通过有效发掘、引导买方实际需求使销售层层向成交推进。
本课程从顾问式销售专业的角度来讲述销售人员如何运用顾问式专业销售技巧去有效提升销售业绩。深度探讨:
顾问式销售初期,销售人员说什么?如何说?如何开场才能够吸引住客户的兴趣?如何有效提问才能找到客户的需求点,找到销售引爆点?如何进一步扩大、刺激顾客的兴趣,让客户的购买欲望进一步沸腾?点
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需求面谈是保险销售循环中建立需求,拿到保费预算的重要环节,但是在需求面谈的过程中,好不容易接洽成功的客户,很容易出现挖掘不到客户深层需求、客户观念不到位,意识到有风险,但不着急解决等障碍,特别是营销员伙伴在进入保险行业6个月之后,大多数和营销员之间有着还不错关系的缘故和缘故转介绍的客户都签的差不多了,这个障碍就更加的明显。
本课程在原有需求面谈流程的基础上,针对有一定销售技能的营销员伙伴,使其掌握客户消费心理,提升沟通技巧,熟练运用顾问式需求面谈五步法,从而达到在需求面谈中有效提升客户购买欲望,拿到更高