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实战落地、实效有用,销售培训不只是单纯讲授一招一式零散经验,而是从态度、行为、技巧三维一体全方位打通销售人员的奇经八脉,课前通过问卷调研、需求沟通,深度挖掘企业问题,一对一定制内训方案,针对每位学员做12项销售关键能力测评。课中以学员问题为中心,以业绩突破为主线,真正突破学员的困惑与障碍,并辅以策略、工具为落地执行计划 ,真正帮助学员突破瓶颈,提升业绩。课后针对管理层落地教学相长机制,提供案例复盘工具包,定期为学员答疑解惑,持续推动学员业绩改善;最终确保效果落地,杜绝课堂很激动,回去不会用,确保真正促进业绩提升。
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实战落地、实效有用,销售培训不只是单纯讲授一招一式零散经验,而是从态度、行为、技巧三维一体全方位打通销售人员的奇经八脉,课前通过问卷调研、需求沟通,深度挖掘企业问题,一对一定制内训方案,针对每位学员做12项销售关键能力测评。课中以学员问题为中心,以业绩突破为主线,真正突破学员的困惑与障碍,并辅以策略、工具为落地执行计划 ,真正帮助学员突破瓶颈,提升业绩。课后针对管理层落地教学相长机制,提供案例复盘工具包,定期为学员答疑解惑,持续推动学员业绩改善;最终确保效果落地,杜绝课堂很激动,回去不会用,确保真正促进业绩提升。
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● 通过了解及掌握优势谈判及顾问式销售知识,修炼销售人员综合销售技能。
● 帮助销售人员重新认识自己,并能科学地应用心理学知识实现职业成长和自我突破。
● 掌握客户的购买需求,通过营销策略的运用技巧,解决实际营销环境中的困难,掌握销售绝对成交5步骤从而促成销售。
● 通过清晰自己及客户不同行为风格,掌握适合客户的沟通模型,理解客户需求的方法。
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● 避免常见的销售误区,帮助学员规避风险;
● 全面掌握系统销售模式,帮助学员向顾问式转变;
● 建立以关系与体验为主的销售方式,提高销售行动效率;
● 掌握如何克服顾客异议的方法,快速促进绝对成交;
● 掌握讲客户投诉及不满转化成优势及二次销售的方法;
● 掌握做好售后服务及多次链接,与客户建立长期稳固关系。
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● 帮助销售人员了解最新发展趋势,如何定位客户如何定位自己
● 学会买点的挖掘,顾客非卖不可的四个理由的提炼
● 掌握倾听方法的训练,捕捉客户真实需求(工具)
● 掌握拒绝,成交,跟进获得成功的方法和步骤。
● 掌握一套客户价值链分析、需求判断、需求分析、采购决策分析及产品分析制定行业客户关系拓展和需求引导的拓展方法
● 掌握一套行业客户分析、行业客户需求引导,行业信息化方案制作与呈现,顾问式销售谈判与异议处理技巧
● 掌握竞争应对的方法与工具,学会在不同情境下选择不同的有效竞争策略
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掌握顾问式销售技巧
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当前互联网形势下,客户的需求发生改变,期望值发生改变,决策流程发生改变,在营销沟通的过程,贯穿在整个营销谈判过程中。要想做好销售工作,先要学会沟通,特别是要学会与客户的关键人沟通!只有充分掌握必备的销售沟通与谈判技巧,才有可能在同质化、白热化的产品竞争中胜出。本课程将带你进入“优质客户维系”与“攻心销售流程”的世界,同时营销的博弈过程,就是沟通与呈现的开始,通过合理的布局,营销过程中信息搜集,商务议价的资源交换,筹码底牌的博弈等一套流程,帮助你迅速成为销售冠军。 了解时代背景下客户特征,了解客户满意度模
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在激烈的市场竞争中,客户越来越成熟,以产品为中心的销售方式已经不再适用,企业需要以客户为中心、倾听客户的呼声和需求,对客户不断变化的期望迅速做出反应是决定销售成功与否的关键,而目前大多数销售人员依然以产品为导向的销售思维,他们在销售过程中,更多的是强调产品本身的价值,如功能、特性,价格等,却没有建立起为客户提供问题的解决方案的销售思维,比如客户遇到什么问题,这些问题给他带来了怎样的不便,以及如何帮助他们解决问题,销售人员对此似乎并没有投入太多的关注,导致销售业绩越做越不如意。
根据一项专业数据调整显示:
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淘宝、天猫、京东等各网商发展迅猛,表面看来各大传统渠道都受到了很大的冲击。但实际上,实体渠道仍然有存在的重要价值,这个价值就是客户体验的价值。面临销售过程中千变万化的客户和客户需求,销售人员如何能有效率地找到针对客户痛点的解决方案,并如何有效地呈现给客户呢?一定是口才伶俐的人才能打动客户吗?其实会听、能问、善分析才是真正掌握客户需求并有效解决客户问题的法宝!● 现场完成《客户需求挖掘6步表》
● 促动式教学现场输出关键问题的SPIN提问式话术
● 促动式教学现场输出关键产品的FABG产品推荐话术
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课程背景:
云大物智移,信息社会悄然来临,所有的行业均主动或者被动地要求去拥抱新的技术,将新技术应用到老的场景当中, 一个公司的技术能力如何在用户端得到认可,除了产品本身,还需要有资历、有经验、有实力的技术专家进行高效地价值传递,从而缩短项目的销售周期,提升项目的成功率甚至是创造高利润。
本课程帮助技术型销售快速提升自身在客户端的专家形象,了解和掌握IT(售前)咨询作业方式、方法论及体系、工具和技能,改善过去无法深入和快捷挖掘用户需求,无法收敛业务蓝图的局面,提供一套能清晰、科学、快捷地实现端到端的整