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实战落地、实效有用,销售培训不只是单纯讲授一招一式零散经验,而是从态度、行为、技巧三维一体全方位打通销售人员的奇经八脉,课前通过问卷调研、需求沟通,深度挖掘企业问题,一对一定制内训方案,针对每位学员做12项销售关键能力测评。课中以学员问题为中心,以业绩突破为主线,真正突破学员的困惑与障碍,并辅以策略、工具为落地执行计划 ,真正帮助学员突破瓶颈,提升业绩。课后针对管理层落地教学相长机制,提供案例复盘工具包,定期为学员答疑解惑,持续推动学员业绩改善;最终确保效果落地,杜绝课堂很激动,回去不会用,确保真正促进业绩提升。
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● 通过“沃尔玛的订单之困”、“比尔卖地”、“帕金斯与墨菲特的博弈”三个案例学习,了解谈判的三个核心要素:时机、信息、力量。了解强硬谈判法、软弱谈判法、原则谈判法三种不同方法的应用场合。
● 系统的把握:谈判时机、解决分歧的4+1办法、谈判的完整策划步骤和商务谈判三部曲(开局、磋商、结尾)科学的方法论;帮助有经验的谈判人员走出谈判误区,在今后谈判中培养组建谈判团队和解决谈判中出现难点和突出的问题能力。
● 了解谈判对手的利益所在并影响其决策,实现价值交换。将简单的“双方、一次性、单问题式的谈判能力发展到复杂的”多方、多问题、多时段的谈判能力,从而持续地为企业在谈判中赢取更多地价值。
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01-认知突破
■ 全新商业思维拓展
■ 基础商务礼仪
02-沟通技巧
■ 高效商务陈述技能:FABE、电梯演讲、反直觉询问法
■ 沟通的两大方法:谈判与说服
■ 微信沟通技巧
03-谈判技巧
■ 经典哈佛谈判ICON模型
■ 谈判的三大类型与应对思路
■ 应对拒绝的五大方法
■ 影响客户决策的三大方法
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本课程实践丰富,为学员提供了一对一的谈判机会,高度互动体验涵盖了内部和外部谈判情况的动态,过程和技术。还将学习如何分析谈判风格,分散冲突并将其转变为优势并更有效地进行谈判。 ● 了解谈判的价值与意义
● 了解谈判画布
● 探索项目管理的背景下和生命周期中的谈判
● 了解探索竞争性和协作性谈判模型
● 掌握谈判的关键成功要素
● 了解谈判的整体流程
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● 政府背景的国企大客户公关
● 关键人物沟通与突破技巧
● 了解影响决策采购的五种人,寻找政府中无权有影响力的人
● 掌握一套客户关系管理工具和方法,通过客户关系测评,客户建档、客户关系策略地图、不同层级客户关系公关技巧的讲解提升销售人员管理管理技能
● 掌握在营销博弈与商务谈判的过程中的筹码和资源的交换和整合方式
● 掌握营销博弈与商务谈判的共赢的布局
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● 在销售实战中,能把握人性,推进业务过程直达成交
● 能运用人性的本能和情绪决策,是否能替换客户不正确的逻辑
● 能在微信圈微信群这些新媒体工具中,利用人的存在感实现成交
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提升企业开发新客户、留住老客户的能力
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了解商业地产
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学好谈判对公司来说,对外-在业务面利润增加,对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判,每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程由来自台湾,多年培训经验的老师担任授课,帮助大家一起从谈判的基本认识开始,用生活化及丰富案例来学习,活泼生动的教学方式,大量的互动演练让大家从做中学,学完后即可带到岗位上使用,达到培训的最大效果。● 谈判从独赢1.0到双赢2.0最后创赢3.0
● 由浅到深,系统完整的学习。真正掌握谈判技巧
● 实战落地可操作性高