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● 建立客户营销思维,掌握营销流程;
● 展现客户期待的形象——银行顾问而非推销员,构建客户信任的关系;
● 整合资源借势营销,多种渠道开发新市场;
● 掌握网点营销、持续跟进的技巧,强化感知,扩大成果;
● 养成优秀的营销习惯,建立影响力中心扩大圈层营销。
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● 人员针对性:针对大堂经理、一线营销人员技能提升
● 环境针对性:针对营业厅外环境、营业环境、厅堂动线布局增加触点
● 知识实战性:课程内容让学员听得懂、记得住、用得上、做得到
● 授课训练性:学以致用,情景演练强化知识点记忆;分组学员点评、分享加深理解;老师总结辅导,加快知识吸收
● 授课生动性:寓教于乐,塑造学员喜欢的学习氛围,采用讲授、讨论、案例分析、学员经验分享,等多种培训形式
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本课程以信用卡行业销售特性为基础,结合经典销售方法论,辅之以丰富的大客户销售成功案例,力求在符合行业针对性的同时具备实用性。该课程内容主要帮助信用卡销售人员掌握企业团办的销售方法论,并进一步提升企业团办业务的销售成功率。● 提高团办信用卡意识与效率
● 识别并评估目标企业
● 关键人的营销技巧
● 谈判技巧
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● 挖掘潜能、群策群力、提振网点团队士气
● 分析新形势下银行开门红营销新特点
● 根据网点特征和客群特点进行差异化营销方案设计
● 分析开门红营销的增量来源分析,制定相应的营销策略
● 掌握系统性、针对性、实战性的活动管理方法及营销工具
● 计划一套开门红活动方案、网点座谈会或活动计划、营业厅销售话术
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● 根源处解决一线销售人员说不清、没准备、不敢讲、各自讲的局面,形成网点说的清、有准备、不怕讲、团队讲的厅堂营销氛围;
● 树立全员营销和无差别营销的理念,利用最简易的销售方法实现最佳的营销结果;
● 结合静态营销和动态营销,将所有厅堂营销动作落地化、具象化,实现厅堂营销分工、有序进行,最优化团队合作;
● 结合一对一营销和一对多的营销方式,将厅堂做活、做高效,助力完成各项销售指标;
● 体验式教学,风格多样,寓教于乐,零售经典案例融合创新实战游戏,在互动和分享中吸收课程精髓。
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本课程基于以上目标的达成,为银行一线营销人员量身定制,从案例切入、用经验启发、结合现场互动练习和总结 ,从多个纬度给出银行销售人员解决营销难题的全面优化方案。● 帮助行员学会如何在客户心中树立专业形象,从根源解决客户维护难和营销难的问题;
● 帮助行员建立精准规范的外拓思路,不同客群采用不同的拓客方式,最大化外拓效果;
● 帮助行员用最高效的营销活动吸引客户,用活动维护客户,用活动产生业绩;
● 帮助行员用最简单最有效的方法重塑存量客户从盘活、维护到营销的整个销售流程;
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本课程基于问题解决和活动实战,为银行量身定制,用创新的手段进行活动策划,拓展和锁定目标客户,用专业的执行与持续跟进,实现客户的全金融服务和系有效维护,建立客户忠诚度,扩大品牌影响力,形成对比优势,提升产能和绩效。● 能够根据营销目标优化创意,选择活动主题,策划新颖且有特色的活动
● 能够精准进行客户分类分群,把握活动关键,组织关注客户体验和价值的活动
● 能够提升高效沟通和营销水平,提升客户到场率,不断提升产能和绩效
● 能够专业执行评估活动效果,持续跟进营销,不断提升客户贡献度和忠诚度
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● 趋势与预见,发现银行数字化转型与金融业务营销新机会
● 经此这一疫,银行积极探索与全量客群批量接触重要渠道
● 洞察银行转型需求,萃取转型的本质,做一流银行真转型
● 通过线上化的方式重构商业银行智慧零售跨界营销新体系
● 掌握打造零售智慧银行的核心规律,做新零售的新引领者
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● 了解金融互联网的发展趋势,进一步认知岗位要求,发展柜面营销能力
● 针对不同的客户类型,持续提升柜面客户识别能力,精准推荐产品
● 掌握柜面产品营销技能,灵活运用一句话营销和三句半话术
● 掌握客户识别技巧,进行客户深度了解,进行KYC,有客户经营意识
● 提高话术设计能力,能够根据话术设计公式灵活设计话术
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● 了解个人贷款的特征及其种类
● 熟练掌握个人信贷业务贷前、贷中、贷后全流程
● 培养个人信贷业务职业操守
● 掌握个贷营销的基本知识及营销策划基本步骤