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● 建立客户营销思维,掌握营销流程;
● 展现客户期待的形象——银行顾问而非推销员,构建客户信任的关系;
● 整合资源借势营销,多种渠道开发新市场;
● 掌握网点营销、持续跟进的技巧,强化感知,扩大成果;
● 养成优秀的营销习惯,建立影响力中心扩大圈层营销。
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本课程从信用卡行业的角度出发、让新晋员工从小白开始了解信用卡. 学习信用卡销售技巧,并快速的运用技巧完成营销。本课程从信用卡行业的角度出发、让新晋员工从小白开始了解信用卡. 学习信用卡销售技巧,并快速的运用技巧完成营销。
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厅堂客户存在巨大的业务空间,厅堂主动开口营销客户,是厅堂全员的事情。一旦有契机被打开,成交机率会像无法关上的水龙头里的水,源源不断的跑出来。在不同的周期用不同的厅堂营销攻略,让厅堂营销业绩四季飘红。
● 了解银行厅堂营销意义
● 学习厅堂营销的工具和方法,提高综合营销能力
● 掌握存量和增量客户电话营销的关键点
● 学习处理客户异议
● 掌握厅堂活动营销方式方法
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● 借鉴方法:通过了解多家银行每年开门红及上半年指标突破和冲刺的方法,找出自身银行的业绩短板,拿来即用,一用即会。
● 学习语术:快速掌握银行网点厅堂一句话及联动营销话术、优质客户电话营销话术、面谈营销话术、外拓陌生客户营销话术等实战话术,重点推广我行重点和难点业务。
● 掌握工具:掌握厅堂客户动线管理法、营销布局“六到位”、阵地现场营销活动、外拓实战营销、三方合作多渠道营销等行之有效的工具。
● 提升业绩:通过流量客户他行策反、多种渠道行外吸金、留住并发掘优质客户潜力,为打好半红战役提前锁定胜局。
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● 使理财经理快速掌握有效资产配置模型,并能够根据课堂所学快速(15分钟)制作出不同客户的资产配置建议书,并加以运用
● 通过掌握讲解资产配置的基本原理及大类资产配置,对全部产品作出梳理,并正确的搭配产品,提高理财经理销售成功率;
● 通过各类风险资产的巧妙应用,帮助客户经理构建“牢不可破”的客户关系,让客户走不了,跑不掉,离不开;
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本课程基于问题解决和活动实战,为银行量身定制,用创新的手段进行活动策划,拓展和锁定目标客户,用专业的执行与持续跟进,实现客户的全金融服务和系有效维护,建立客户忠诚度,扩大品牌影响力,形成对比优势,提升产能和绩效。● 能够根据营销目标优化创意,选择活动主题,策划新颖且有特色的活动
● 能够精准进行客户分类分群,把握活动关键,组织关注客户体验和价值的活动
● 能够提升高效沟通和营销水平,提升客户到场率,不断提升产能和绩效
● 能够专业执行评估活动效果,持续跟进营销,不断提升客户贡献度和忠诚度
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■ 树立基金投资理念,提升理财经理基金投资技能
■ 掌握基金投资技巧,提高银行客户综合理财收益;
■ 掌握基金维护管理,增强客户粘性提升转化率
■ 学会基金健诊手段,提升理财经理与银行绩效
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● 趋势与预见,发现银行数字化转型与金融业务营销新机会
● 经此这一疫,银行积极探索与全量客群批量接触重要渠道
● 洞察银行转型需求,萃取转型的本质,做一流银行真转型
● 通过线上化的方式重构商业银行智慧零售跨界营销新体系
● 掌握打造零售智慧银行的核心规律,做新零售的新引领者
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我们一起解决企业经营之痛:
渠道之痛:旧渠道渐渐萎缩,新渠道-私域流量无法打开
团队之痛:业务团队很难培养,新的业务模式开展困难
成本之痛:营销成本急速增长
运营之痛:线下运营艰难繁重,线上运营缺乏工具
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本课程重点解决以上问题,让大堂各岗位认知自己的角色定位,掌握全方位的客户服务营销技巧和厅堂批量开发客户的方式,从而提升客户服务满意度,最终实现业绩倍增。● 职责厘清:明确网员岗位职责,系统梳理服务、营销、管理三模块的职责与交集
● 流程固化:系统学习大堂经理、柜员服务七步曲
● 营销模式:大堂经理、理财经理必须掌握厅堂微沙龙营销模式、电话营销模式等
● 思维转变:改变传统以产品和任务为导向,转变为以客户为导向的营销思维
● 技能提升:掌握客户识别、需求挖掘、产品营销、异议处理、交易促成