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●使管理人员了解组织管理的原则,分清自己的角色定位与职责,做好承上启下的桥梁
●培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力
●学习如何成为一个优秀的管理者,建立领导权威、指导下属,并给予工作授权
●知人善任,带人带心,学习激励部属的技巧
●认识沟通的重要性,掌握高效沟通的PAC技巧,建立组织内无障碍的沟通环境
●掌握出色的团队领导能力,因人因事而异,学习情境领导艺术,增强自己的领导魅力
●了解培育人才的重要,学习到工作中教导的方法
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本堂课程的核心目标是帮助现有银保外勤主管认清形式和自身的管理角色,明确管理职责,把握业务管理的核心要素和管理技能。课程从“梦想之路”出发,带领外勤主管树立行业前景信心、做好个人职业规划,启动管理意愿;同时也从“现实之路”引领,通过对管理职责的梳理,明确自身应具备的管理技能并搭建管理逻辑,掌握管理方法,实现对业务团队的高效能管理。
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● 真实场景模拟,思想火花碰撞,领悟出独属于自己的领导者五种习惯养成方法
● 养成领导者五种习惯的同时,掌握突破团队五项障碍的工具和方法,让自己的第一团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的团队氛围
● 觉察习惯行为、发现影响成为优秀领导者五种习惯的10个行为模式,找到独特的自我成长为优秀领导者的路径
● 建立模拟思维,不断提升自己的领导力
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● 认识团队合作的重要性,使自己团队的行动与团队共同理念保持一致
● 体验团队五项障碍对团队的危害
● 拥有工具和方法使团队形成: 相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围
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本课程对领导力思维方法从全局角度有个梳理和应用分享,区别于具体的急功近利的管理工具,思维第一,工具第二。区别于一般意义上的理论和管理工具,思维模型和思维能力的打造,更多的在于领导者自我觉察他们和本质工作的底层链接关系,思维指导思考,思考指引行动。从思维开始,建立团队共识,打造团队执行能力● 识别并快速掌握领导力相关的思维模型结思维方法
● 促发思维模型的适用场景及落地的思考和实践
● 构建并实践模型思维,打通团队思维模式壁垒,共建团队绩效和文化
● 掌握具体问题分析及解决方案及新的认知结岗位落地计划
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关于领导,关于团队,关于管理存在众多误区,抽丝剥茧,拨云见日,揭开领导力与团队建设的面纱。本课程将揭示领导力误区和团队建设误区,提供领导力及团队塑造具体场景权变方法,助力优秀领导者提升自身领导力。● 学会识别领导力及高效团队误区并避免踏入误区
● 学习诊断领导力与团队打造的关系,重塑高绩效团队
● 掌握领导力及团队打造基本思维及方法
● 结合小组讨论,构建并实践知识模型,形成传承文化
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● 了解心智模式与领导力的关系,提升自我领导力;
● 提高管理者对心理学基础知识的了解,提高决策水平;
● 了解领导力的精髓,与身心发展的关系,自我激励,实现自我超越;
● 深入了解自我,将组织和个人的愿景融入到日常工作与生活之中;
● 提升自我领导力,实现可持续的卓越绩效,引领变革;
● 帮助管理者学习应用心理学原理,让员工从心而动,提升绩效;
● 基于心理学知识,有效管理员工,缓解员工与管理者之间的角色对立;
● 所谓“攻心为上,攻城为下”,帮助管理者,“理清”员工的心;高效地“管理”好人。
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● 总结和分析新上任的管理者的常见问题,掌握要实现的几个转变
● 了解新上任的管理者自我修炼的5个好习惯,掌握管理好自己行为与思维模式
(目标导向、聚焦重点、发挥优势、团队作战、综观全局)
● 掌握管理他人的5个核心技能
(绩效面谈、员工辅导、合理授权、激励下属、赞赏与批评)
● 了解成功实现职业生涯拓展的5个关键要素
(会议管理、与领导沟通、目标与计划、组织分派工作、提高执行力)
● 掌握与领导沟通的方法技巧, 通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑
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● 学员:把培训效果转化为日常工作行为,减轻员工心理压力,唤醒员工内在持久的工作动力,从改变自己到影响别人开始,形成快乐的团队氛围;
● 企业:激发团队活动,提高员工的创新力、生产力和领导力,建立企业文化,保持员工工作的稳定性,改进服务水平及其他主观能动性。● 让员工喜爱他们所从事的工作;
● 创造具有强烈意愿和高效率的工作氛围;
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● 学习领导力的基本概念
● 了解优秀组织和企业的领导力建设方法
● 领导力修炼的5个步骤
● 掌握如何用领导力驱动行动力的心法
● 银行工作中重要的领导力场景