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● 获得一套实用高效的VIP管理工具和方法
● 避免终端VIP管理误区和减少VIP会员流失
● 建立健全终端粉丝经营的流程、工具和技巧
● 学会服务和维护顾客的核心要素，把顾客变成忠诚的VIP
● 让VIP维护管理简单化、系统化，让员工乐于服务、轻松服务
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本课程从批量营销的战略组织及经营的意义讲解，帮助支行长及客户经理建立正确的批量式营销认知；具体到批量的策划与组织、项目分工、实操落地、追踪服务系统的建立，帮助网点负责人、客户经理、大堂经理等相关工作人员明确工作职责，掌握实操技能。● 思维转型：打破固有营销思维，帮助学员建立系统的批量式营销认知；
● 系统布局：建立批量式营销体系，学会批量营销的战略部署；
● 能力提升：帮助培养一支优秀的批量式营销队伍；
● 客户思维：培养客户思维导向，学会策划个性化、联动式营销活动；
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我们一起解决企业经营之痛：
渠道之痛：旧渠道渐渐萎缩，新渠道-私域流量无法打开
团队之痛：业务团队很难培养，新的业务模式开展困难
成本之痛：营销成本急速增长
运营之痛：线下运营艰难繁重，线上运营缺乏工具
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● 趋势与预见，发现银行数字化转型与金融业务营销新机会
● 结合生命周期，积极探索与全量客群持续接触的运营方法
● 洞察银行转型需求，快速启动金融顾问到金融管家的转变
● 推动业技融合，提升金融管家的运营陪伴能力与客户体验
● 综合金融管家如何通过运营陪伴服务构建客户数字化关系
● 掌握打造零售智慧银行的核心规律，做新金融的新引领者
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CRM应用管理
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各家银行的支行长、网点负责人都在感叹营销队伍不好管理、员工积极性无法得到有效改善、产能始终不能得到提升，营销中也存在诸多痛点，客户邀约不来、大多数客户都很陌生、不知道该怎么给客户打电话、沙龙流于形式、保险类复杂产品不知道怎么销售？如何解决这些难点和痛点，如何让行员都能行动听指导、目标一致、动作高效，如何让客户都成为我们的忠实粉丝，如何让销售变得简单，如何让产能充分爆发？
本课程基于以上问题的解决，为银行零售个金条线的支行长、网点负责人量身定制，从案例切入、用经验启发、结合现场互动练习和总结 ，从三个纬度
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互联网带来的跨界转型浪潮正以前所未有之势颠覆传统行业，那些你不知道的竞争对手“跨界”而来抢了你的市场份额，同时，互联网对传统企业的改造与融合也在悄然发生着，企业与企业之间、行业与行业之间的疆界将被打破，马云七大战略悄悄布局线下实体，刘强东大张旗鼓抢点线下获得取新流量入口，传统企业刚明白电商的流量结构，移动互联网、新零售又一次让传统企业迷茫。1、通过教学让学员能够真正理解移动互联网新的流量结构。
2、了解并熟知用移动互联网思维玩转电商
3、通过教学互动学员能够用新的方法与工具拓客。
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近年来，随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变，客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时，利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在新零售时代的用户价值模型发生巨大转型与迭代的过程中，传统的银行营销与经营模式已经无法在市场竞争中脱颖而出；银行网点经历了四次迭代，最终走向特色网点的转型与塑造。
如何正确理解用户价值，在新零售时代，金融大零售意味着什么？如何最大化网点客户价值？网点如何实现有效的用户价值吸引？让客户“离柜”不“离网点”。特色网点的
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打造企业级新媒体直播系统，结合移动互联网+技术创新，构建移动互联网时代的新媒体直播运营体系和团队管理模式，节省新媒体直播资源投入，形成符合企业定位的新媒体直播内容生产创作流程、可持续的形成具有高粘性的创意内容和高效率的内容转化，形成直播营销的内容传播，倍增企业商业价值。
