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本课程将从零售转型的自上而下推动、自下而上反馈，包含零售业务竞争态势分析，零售客户流程设计、零售团队管理等多层面内容，结合大量实践案例进行融合分析。▲了解新时期下零售业务转型的特点，提升转型认识，掌握转型关键步骤；
▲掌握最新市场资讯和零售业务竞争态势，提炼转型思路的方法；
▲构建涵盖零售管理、客户管理、体系建设的零售业务全方位体系；
▲解读分析最前沿的优秀成功案例，掌握零售团队管理方法；
▲认识互联网金融对零售业务的影响，掌握应对措施；
▲掌握客户管理流程及客户提升工具及方法。
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● 系统学习金融科技的历史沿革，理解当前金融科技产生突破的核心关键；
● 充分理解深度学习的技术突破给人工智能及其应用带了不可估量的前景；
● 深刻体悟人工智能与金融科技的深度融合给金融市场带来的机遇与挑战；
● 学习智能投顾、互联网保险以及数字化战略落地的全球实践与中国实践；
● 掌握区块链技术的前世今生及其将带给金融市场的巨大冲击和无限可能。
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本课程将解决以下问题：什么是互联网金融？互联网金融的模式有哪些？如何看待互联网金融的大数据？传统银行应对互联网金融冲击如何转型？且简要介绍互联网金融及互联网金融对传统金融的冲击，为我们认识互联网金融，实现为传统银行转型打下基础。● 认识我国互联网金融
● 了解互联网金融对传统银行的冲击
● 大数据在信贷风控中的应用
● 学会用互联网思维经营银行
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金融科技为近几年全球投资人和创业者聚焦的热点产业。信息技术和金融的全方位融合不断打破现有金融的边界，深刻改变着金融服务的运作方式，回归至金融所要解决的本质问题——资金的高效运作及应用。金融科技将会对人类的生产，生活方式产生深远影响，是金融业适应信息时代所发生的一次深刻变革。洞悉2019年商业银行业改革发展前沿动态，汲取同业领先者的先进经验和典型案例精华，开阔视野，提升认识，增强发展金融科技的使命感和紧迫感。
● 全面了解金融科技发展的现状和内涵，及其对于中国经济社会的积极意义。系统掌握中国金融科技各种业
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自2010年银监会批准成立首批四家试点消费金融公司以来，已经陆续有23家消费金融公司获批，且行业整体已实现盈利，截至2016年9月末，累计实现净利润8亿元。在此背景下，银监会将以“成熟一家、审批一家”为主线，积极推动消费金融公司设立常态化，未来将有一批消费金融公司获批筹。在大数据与场景驱动之下，消费金融的市场容量正以前所未有的速度扩张。业内人士预计，到2019年市场规模将达到3.4万亿元，未来几年达到10万亿规模更是指日可待。这片规模庞大的“蓝海”，正在吸引越来越多的竞争者，银行、零售、家电、互联网巨头等
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当前的金融生态正在发生着历史性的变化，“互联网+金融”成为金融业大势所趋。各商业银行都制定或正在制定不同的互联网金融发展战略，从手机银行、微信银行发展到4G自助银行，从网上支付拓展到020模式，商业银行力图在服务渠道、方式、产品销售以及服务对象等方面全面互联网化。然而，在具体实施总行的互联网金融战略发展布局时，分支行、网点在营销策划与业务推广方面，常常出现如下的困惑与问题：
1．对总行推出的互联网金融战略理解不透彻，即使有所理解也难以结合本行实际情况贯彻落实；支行网点对如何开展网络营销缺乏手段和方法
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近年来，在云计算、大数据、社交网络等为代表的新一代互联网技术的带动下，互联网金融的发展态势可谓“如火如荼”。阿里巴巴的“余额宝”、腾讯的“微众银行”、逐步替代现金交易的“支付宝”、风生水起的P2P网贷平台等等，高速发展的互联网行业对于利润丰厚的金融业从“虎视眈眈”演变为“来势汹汹”。传统银行的概念正在被颠覆，传统的金融生态链也将面临重大变局。传统金融不能低估互联网金融可能带来的影响，而要以紧迫开放心态迎接互联网时代的到来。本课程简要介绍互联网金融及互联网金融对传统银行的冲击，为认识互联网金融打下基础。
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比尔•盖茨曾在1994年预言：“传统商业银行是要在21世纪灭绝的恐龙。”这并不是危言耸听。近年来，在云计算、大数据、社交网络等为代表的新一代互联网技术的带动下，互联网金融的发展态势可谓“如火如荼”。阿里巴巴的“余额宝”、腾讯的“微众银行”、逐步替代现金交易的“支付宝”、风生水起的P2P网贷平台等等，高速发展的互联网行业对于利润丰厚的金融业从“虎视眈眈”演变为“来势汹汹”。传统银行的概念正在被颠覆，传统的金融生态链也将面临重大变局。传统金融不能低估互联网金融可能带来的影响，而要以紧迫开放心态迎接互联网时代的
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