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从O到爆单:全体系搭建私域社群公开课

从O到爆单:全体系搭建私域社群公开课

开课日期 培训天数 上课地区 状态
2022年04月21日 1天 广州市 已过期
课程价格:3800 课程编号:14661 查看次数:3016

培训对象

企业类型:线下实体、电商企业、传统企业转型、新零售快消品、餐饮、服装、教育、服务业、医疗大健康、商协会、社群电商、社交电商、个体微商、直销、互联网运营等 学员对象:企业营销、销售、运营、市场部门管理层及执行层

课程简介

第一模块 私域认知
——用私域社群逆风翻盘、倍速增长!
1、避坑:打破私域社群三大误区
(1)社群就是线上流量运营
- 用私域社群重构商业,实现生意二次增长
- 【案例拆解】完美日记的线上线下流量闭环
(2)建群就等于私域社群
- 真正的社群是用户的线上社交空间
- 【案例拆解】阿那亚度假地产,在社群中3天成交5.7亿
(3)私域火了所以做社群
- 找不准社群的商业定位,只会低水平重复
2、私域社群基本认知
(1)私域流量 vs 公域流量
(2)你为什么没做好私域社群?
- 做私域的十大问题和痛点
- 执行中的漏洞和误区
3、如何全体系构建你的私域架构?
(1)核心模型:私域社群增长飞轮
(2)私域社群增长四大生命周期
第二模块 流量体系
——打造自循环流量体系,破除获取流量难、贵、不忠诚的窘境!
1、私域流量公式:(内部流量+外部流量)*引流方法*裂变
2、引流拓客前,人设打造必不可少
(1)你之前的人设形象踩了哪些坑?
(2)人设法则:和用户一样,又高于用户
(3)6个维度,打造客户喜欢且信任的形象
(4)成功的人设形象打造案例
- 【案例拆解】宝洁、MINISO、酒仙网、半亩花田、Colorkey
- 【方案实战】制定适合你企业的人设打造方案
3、引流 :极速获客引流
3.1 内部导流法(原自有渠道流量导流至微信生态)
(1)线上媒介导流法
- 公众号多维导流法
- 自有app、小程序导流
- 批量电话号码导流(系统工具加持)
- 抖音、快手、小红书、微博等自媒体导流
(2)线下落脚点导流法
- 门店导流法
- 代理导流法
- 【案例拆解】屈臣氏、绝味鸭脖、瓜子二手车、乐凯撒、洽洽
- 【方案实战】制定适合你的内部导流法方案
3.2 外部引流法(外部渠道拓客攫取) 
(1)引流方法1——借人:社交链引流法
(2)引流方法2——借群:微信群引流法
(3)引流方法3——借群:提问式引流法
(4)引流方法4——借渠道:生意联盟互推法
(5)引流方法5——借渠道:高频带低频引流法
(6)引流方法6——借渠道:生意渠道铺流法
(7)引流方法7——借公域:趣味福利引流法
(8)引流方法8——借公域:电商平台导流法
(9)引流方法9——借公域:生活服务平台引流法
(10)引流方法10——借公域:周边流量引流法 
(11)引流方法11——借公域:自媒体平台引流法 (抖、快、微博、小红书、简书、豆瓣……)
- 【案例拆解】阿里巴巴淘小铺、如新集团、酒仙网、美业连锁、母婴电商、教育培训、线下实体、社交电商、微商、知识付费行业、低频高客单行业、服务业等n多企业案例
- 【方案实战】制定适合你的外部引流法方案
4、增流 :流量指数式裂变增长
(1)什么是裂变?裂变的重要价值
(2)如何让客户快速再生客户?
(3)裂变方法及策划步骤拆解
(4)提升裂变率的技巧
(5)裂变实操方法及活动设计流程
- 【案例拆解】拼多多、味全、瑞幸咖啡、康宝莱、支付宝集五福、游戏业、病毒海报、每日一淘、知识付费行业
- 【方案实战】制定你的用户裂变方案
5、锁流:用户锁存与会员储值
(1)变流量为留量,不浪费任何一个客户
(2)如何让客户愿意且高效锁存?
(3)用户留存与会员锁存
- 【案例拆解】京东plus会员,小红书,星巴克,餐饮业,美业
第三模块 运营体系与成交体系
——打造高粘性、高成交用户运营体系,解决用户不忠诚、粘性差、变现差的问题!
1、从运营到成交,用户软性温度营销13步曲
(1)客户从陌生到熟悉-到认可-再到信任-最后到爆单成交的全过程实现
(2)成交埋点公式:“温度问好破冰”与“首次信任建立”!
(3)千人千面公式:2个步骤,建立用户画像,让客户凡推必买!
(4)关系提升公式:2个动作,显专业,拉距离,首次成交转化!
(5)拿下首单公式:2个方法,快速拿下成交出首单!
(6)巧切话题公式:2个方法,巧切话题,再接触提关系!
(7)批量成交公式:1个模版,让群发也能真实、温度、高成交!
- 【案例拆解】高姿、完美日记、酒仙网、李宁、花间往事、周大福、欧莱雅、阳光保险、向日葵妈妈、方太等
- 【方案实战】制定你的用户全生命周期的温度软性营销方案
2、5种不同群的差异化运营
(1)日常群营销公式
(2)精准群营销公式
(3)超级用户群公式
(4)死群激活公式
(5)快闪群成交公式
3、私域成交阵地之:微信群营销
(1)打造持续活跃高成交的微信社群
- 常见问题:不会运营,不知说啥、只会发产品,群内冷冰冰,垃圾广告满天飞
(2)微信群营销公式:特权+福利+娱乐+内容+关怀+活动+规划+sop
1)群留存与群打开率提升
- 特权:让用户不舍得退群的强势的理由
- 福利:让用户不定期得到小恩小惠的技能
2)群活跃与群话题性提升
- 娱乐:拉近客户距离,变客户关系为朋友关系的技巧
- 关怀:提升群温度、让群气氛温暖舒服的技巧
3)群成交与群规律化制定
- 内容:知识分享,提升群员认知,激发购买需求的内容塑造
- 群成交:让群员高效成交+小而美的日常群活动
- 群规划:每日群规划、每周群规划,使群内的一切条理有序
- 【案例拆解】云海肴、酒仙网、母婴业、美宝莲、猫眼娱乐等
- 【方案实战】制定你的微信群矩阵和微信群营销方案
4、私域成交阵地之:朋友圈营销
(1)打造高点赞高成交的朋友圈
(2)朋友圈发圈模型与规划
(3)朋友圈人-货-场的构建
- 人:如何打造让人喜欢认可的人,拉进客户关系
- 货:如何塑造良好诱人、且值得信赖的产品
- 场:如何提升朋友圈成交与互动性
- 【案例解析】麦子老师朋友圈、酒仙网朋友圈、周大福朋友圈等
- 【方案实战】全员pk,发一条高点赞的朋友圈,获胜者有奖!
5、用户分层成交/千人千面
(1)为什么进行用户画像建立
(2)如何建立用户画像
(3)如何进行用户分层成交
6、大客户成交
(1)大客户如何惊喜且爆单成交
(2)大客户成交案例解析
第四模块 产品体系与团队体系
——构建自带爆单属性的产品体系与高协作的团队运营体系,打造私域爆发的基本盘!
1、产品体系重构
(1)产品线之间转化路径设计与整体规划
(2)引流品拓客引流
(3)锁存品用户锁定
(4)爆款品引爆势能
(5)利润品提升利润
(6)永久锁销品延展用户生命周期
- 【案例解析】:美业连锁、蓝地女装、社交电商行业等
2、私域团队搭建与分工
(1)私域社群人员配置及职责分工
- 让总部与分公司/员工/经销商高效运转
(2)用户分配与奖惩激励
第五模块 生意杠杆
——高效生意模式升级与商业智慧化提升,实现有效合作与智慧运营!
1、高效生意模式升级:如何让生意产生自裂变
2、生意智慧化:用工具系统解放人力,降本增效
(1)企业微信的应用
- 企业微信对生意有何价值
- 企业微信 vs 个人微信的功能区别
- 企业微信实操指南与运营技巧
(2)常见工具系统的应用
- 如何实现智能打标、邀约、推荐与成交等
- 【案例解析】中国建设银行、百果园等案例
第六模块 生意增长公式
——构建有生命力的私域体系,实现生意指数式爆发增长!
1、私域商业崛起后的营销新趋势
2、生意增长公式:用私域撬动生意爆发式增长
3、全体系私域社群构建图谱

讲师介绍

麦子—— 增长研习社合伙人 中国TOP 50名师(与樊登/吴晓波/刘润等同榜) 全网280万人气讲师 北京大学私域讲师 腾讯企业微信、微盟、如新集团等官方课程开发导师 欧莱雅、周大福、顺丰、方太、酒仙网、猫眼娱乐、中国建设银行等280家企业私域社群顾问

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