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王微:新 媒 体 与 公 共 危 机 管 理

王微:新 媒 体 与 公 共 危 机 管 理

处级以上政府官员、政府新闻发言人
培训时长:0
授课老师:王微
费用预算:根据方案进行定价

培训对象

处级以上政府官员、政府新闻发言人

课程简介

课程目标:

政府  应对   新媒体    

课程大纲:

危机的基本定义 传统媒体与公共关系 新媒体与危机管理 突发事件中的媒体应对 铁道部“7 23” 动车事故的启示 媒体传播中该如何对公众承诺? 新闻风险如何防范? 公众的深层诉求如何满足? 危机管理与新媒体 网络媒体 手机媒体 的六大特点 博客与意见领袖 播客与事件进程 移动互联网 微博与微信的应用 六种场景——媒体记者疑难提问解析 1. 疑难之一:如何回答多个提问? 2. 疑难之二:如何回答攻击性提问? 3. 疑难之三:如何回答超出新闻发言人纪律与范畴的问题? 4. 疑难之四: 假如被记者问住了? 5. 疑难之五:如何用归谬法回答“刁钻”记者的提问? 6. 疑难之六:如何回答简约而不简单的问题?

讲师介绍

王微

著名危机管理专家
清华大学长三角研究院中国社会责任中心 研究员
北京大学人才中心风险与危机管理研究室  主任
云海动力软件股份公司 董事  联合创始人
“中国十大杰出公关人物”荣誉称号
2005年王微先生率先在国内提出最符合中国企业、政府及 NGO 组织需要的系列危机管理理论,填补了此前中国危机管理缺乏系统应对策略的空白,形成“中国式危机管理 9 + 1 策略”、“企业危机管理 9 + 1 预警”、“企业危机管理 9 + 1 误区” 等理论体系。个人专著《中国式危机公关9+1策略》被业界认为中国本土危机理论的突破性著作,颠覆了西方危机管理专家诺曼﹒ R ﹒奥古斯丁的理念,被称作“危机管理管理中的孙子兵法”。
作为危机管理实战专家, 王微先生先后成功处理了数十家企业的品牌危机及产品质量危机:宇通客车(上市公司)品牌危机、长城电脑公司(上市公司)的硬盘质量危机、江铃陆风汽车的欧洲碰撞危机、某快速消费品(跨国公司)的产品质量危机、某知名笔记本电脑爆炸危机等、实达集团地产项目预警预案。“被誉为中国危机管理实战导师”。参加政府公共危机修复的事件涵盖:江苏无锡太湖蓝藻事件、“松花江污染”事件等。

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